华美居开业运营效果超出预期——中亚硅谷海岸开业商家代表专访
深圳市华美居建材家居连锁商城总经理张庆华
作为先期入驻中亚硅谷海岸的商家,华美居家居生活广场现已开业一月有余。为及时跟踪和反馈商家的经营发展状况,为入驻商家提供更好的服务,中亚硅谷海岸新闻组于近期专程采访了深圳市华美居建材家居连锁商城总经理张庆华。
新闻组分别从目前的客流量、近期优惠回馈客户活动、品牌打造,以及华美居未来发展规划和目标等方面进行了采访。张庆华总经理表示:开业当天的营业额超出了预期,开业以后的客流量和营业状况是比较理想的;近期有两场大型的回馈客户活动,一个是针对小区业主的专场团购活动,一个是11月3日、4日的“厂价直销惠战沙井华美居”活动;华美居致力于做深圳市家居行业的龙头和标杆企业,做深圳最好的家居卖场。
以下为部分采访实录:
中亚硅谷海岸编辑:张总您好,华美居沙井店开业快一个月了,开业到现在客流量怎么样?经营状况如何?
张庆华:9月23日开业当天的营业额超出了我们的预期,开业以后的客流量和营业状况还是比较理想的,也得到了消费者的认同。“华美居”品牌在宝安沉淀了6年,有很多沙井、福永、松岗、公明、东莞长安的老顾客也来支持华美居沙井新店开业。他们都表示,华美居的规模很大、品牌很多,可选择的空间很大,价格也比较合理,所以在这里采购的也比较放心。
目前,华美居沙井店有近200家商户经营,入驻率达95%以上。当然,新的连锁店刚开业,顾客对我们也要有一个了解的过程。华美居开业以后,给沙井以及周边需要装修采购的业主带来了便利和实惠,我们也会继续以好的价格和好的服务质量来回馈广大消费者。华美居销售的产品都有售前、售中、售后等一系列的跟踪服务,我们会以一个负责任的企业、负责任的态度来经营卖场。
中亚硅谷海岸编辑:目前华美居沙井店都开展了那些优惠活动?
张庆华:为了更好的服务消费者,开业当天我们就开展了很多让利消费者的活动,紧接着又做了两场大型活动回馈广大新老客户。一个是针对小区业主的专场团购活动,优惠幅度很大,也是一次很好的推广华美居品牌的活动;11月3日到4日马上还要举办一个“厂价直销惠战沙井华美居”活动,这个规模更大。我们联合搜房网、深圳团购网,以及公司旗下的团购网站,为消费者提供丰富豪礼和优质的服务。
以后也会不断开展一系列持续性优惠酬宾的活动,让消费者更多的认识华美居、认同华美居,我们也会以价廉物美的产品来回馈我们的消费者,
中亚硅谷海岸编辑:华美居在行业内有“华南区首席装饰材料品牌家具城”之称,您觉得品牌的打造关键在于什么?
张庆华:华美居沙井店打造的是第六代一站式家居生活广场,从设计、施工到采购、装修,为业主提供完整的一站式家居服务。此外,对入驻商家设置一定的门槛,必须是总代理或是厂家,在品牌实力和口碑方面比较有影响力的产品才能得到我们的入驻许可。同时,华美居倡导差异化经营、体验式消费,为入驻客户提供体验馆、展示厅,使产品能达到最好的展示效果,顾客能看到装修后的效果是什么样子。
中亚硅谷海岸编辑:当初分店为什么选择沙井,选择中亚硅谷海岸?您是如何考虑的?
张庆华:之前我们在福永、松岗、沙井等地做了很多考察、调研,发现沙井这个地方人杰地灵,地理位置是非常好的。跟我们的合作伙伴中亚硅谷交流以后,觉得中亚的综合实力是很强劲的,项目的定位很高,最重要的是有一个非常年轻、非常有理想、有冲劲的团队,这个团队的服务意识也很强。中亚硅谷在很多方面给了华美居很大的支持,黄炳煌总裁是一个非常实干的企业家,我们在这里投资还是比较放心的,对未来的发展也充满信心。
中亚硅谷海岸编辑:近年来,西部滨海地区逐渐成为深圳新一轮改革发展的热点,对于沙井未来的发展您怎么看?
张庆华:沙井拥有大片的土地,发展空间还是比较大的。沙井处在珠三角的心脏地带,海陆空交通非常便利,同时具备港口、机场、高铁、高速公路,地理位置非常优越。加上现在的前海规划,沙井的辐射范围不止在深圳,甚至可以辐射到全世界。
同时,沙井这些年的发展也很快,拥有非常大的潜在消费群体。沙井还是电子重镇,有很多的工业区。如果说深圳的加工厂在宝安,那么宝安的加工厂就在沙井。我认为,沙井这个地方的电子配套、房地产等相关产业的发展空间很大。
中亚硅谷海岸编辑:华美居未来的发展规划或发展目标是什么?
张庆华:华美居要做深圳市家居行业的龙头和标杆企业,做到市场占有率第一,做深圳最好的家居卖场。我们华丰集团在宝安的影响力是非常大的,另外我们有中亚硅谷这样一个良好的合作伙伴,对华美居非常支持,所以我们对未来的发展充满信心。
中亚硅谷海岸编辑:张总对中亚硅谷的发展有什么寄语和祝福?
张庆华:中亚硅谷的定位、理念等在全国都是比较超前的,规划也比较先进。同时,项目得到当地街道和区政府的大力支持。有政府的支持和所有中亚人的努力,我相信一定能把这个项目做的非常成功。祝中亚硅谷立足深圳、面向珠三角、走出中国、走向世界。
华美居家居生活广场沙井店外景